Dans une conjoncture délicate, de plus en plus d’entreprises du bâtiment éprouvent des difficultés à trouver de nouveaux chantiers. Les clients se font rares et bénéficient d’un pouvoir d’achat diminué par l’inflation croissante.
Mais alors, comment réussir à gagner en visibilité à l’échelle locale et convaincre les porteurs de projets que votre entreprise est le meilleur choix pour réaliser leurs travaux ? Nous vous présentons 4 axes d’action afin de mettre en place votre propre stratégie de communication et de trouver vos propres clients.
Pour trouver des clients, de nombreux artisans et entreprises du bâtiment font appel aux plateformes de travaux, qui permettent une mise en relation rapide entre les professionnels et les particuliers. Si cette solution est rapide, facile et la plupart du temps fiable, certaines de ces plateformes fournissent parfois des leads peu qualifiés ou les revendent à plusieurs entreprises ou artisans.
Ainsi, la meilleure solution pour trouver de nouveaux clients en tant qu’artisan ou entreprise du bâtiment est de mettre en place votre propre stratégie de communication digitale. L’objectif est de parvenir à attirer des prospects vers votre entreprise car ils l’ont identifiée comme étant la solution idéale pour répondre à leur besoin.
Posséder votre propre site internet
Pour améliorer votre visibilité auprès de potentiels clients, mettre en ligne votre propre site internet est l’une des premières actions à prendre en considération. Votre site est la vitrine de votre activité, il doit donc être simple d’utilisation, mais aussi permettre aux visiteurs de vous identifier comme une référence dans votre secteur d’activité.
Pour permettre à votre site web d’apparaître dans les résultats de Google, enrichissez-le avec des contenus intéressants et diversifiés, comme par exemple :
- Les prestations proposées par la société ;
- Un historique de l’entreprise (la création, l’expérience des dirigeants et des collaborateurs) ;
- Des critères de réassurance pour tranquilliser les clients (vos certifications, labels, etc.) ;
- Des photos de vos réalisations ;
- Des textes qui utilisent des mots-clés en lien avec votre activité afin d’améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site internet.
Enfin, n’oubliez pas d’insérer des boutons d’appels à l’action (CTA) ainsi qu’un formulaire de contact. Ces éléments sont indispensables pour faciliter votre mise en relation avec les visiteurs de votre site internet.
Travailler votre référencement local
Pour les entreprises du bâtiment, se faire connaître dans les villes et départements alentours est essentiel car ils représentent bien souvent la zone d’intervention de la société. Travailler votre référencement à l’échelle locale est donc indispensable dans l’optique de trouver de nouveaux clients dans votre zone géographique préférentielle.
Pour cela, vous devez créer et vous appuyer sur votre fiche Google My Business. Cet outil mis en place par Google regroupe plusieurs informations importantes comme l’emplacement de la société, les horaires, les coordonnées, ou encore les avis clients.
Exemple de la fiche Google My Business de l’entreprise ETP
Google My Business est un allié précieux pour les entreprises et les artisans du bâtiment : il permet de se faire identifier en un coup d’œil par les clients. Encouragez vos précédents clients à faire part de leur satisfaction vis-à-vis de votre travail en renseignent leur avis dans la partie qui y est dédiée. Cela vous permettra d’inspirer plus facilement la confiance de vos prospects.
De plus, pensez à indiquer les départements et les villes dans lesquels vous intervenez sur votre site internet. En plus de faire ressortir plus facilement votre site dans les recherches qui incluent ces noms de villes et de départements, cela permet aux habitants de vous identifier en tant qu’entreprise située à proximité.
Créer du contenu pour les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux représentent une autre opportunité d’élargir votre public et de trouver de nouveaux clients. Les plateformes comme Facebook, Instagram ou même LinkedIn sont régulièrement visitées par les particuliers et y partager les actualités de votre société, vos travaux en cours, ou même des photos de vos dernières réalisations est un excellent moyen de vous faire connaître par de nouveaux clients.
Les réseaux sociaux sont particulièrement utiles à l’échelle locale pour une entreprise du bâtiment. Ils vous permettent en effet d’interagir avec vos clients et vos prospects, en répondant à leurs commentaires ainsi qu’à leurs questions. Si vous disposez d’une page entreprise sur Facebook, sachez que vos clients peuvent également recommander votre société en rédigeant un avis directement sur cette page.
Mettre en place des publicités en ligne
Pour obtenir de nouveaux clients, la publicité en ligne est une option à ne pas négliger. Ces contenus sponsorisés sont très utiles pour obtenir des résultats à court terme. Elles permettent de cibler les personnes désirant réaliser des travaux de construction et de les renvoyer vers des pages pouvant répondre à leurs besoins ou encore vers des formulaires de contact. Le référencement payant (SEA) permet de faire apparaître une page d’un site internet en tête des résultats de recherche Google en achetant des mots et des expressions susceptibles d’être utilisés par vos cibles.
Les publicités sur Facebook sont également particulièrement efficaces pour cibler précisément les particuliers selon des critères comme leur localisation, leurs centres d’intérêts, ou encore leur profil socio-démographique. Facebook Ads est donc un outil puissant qu’il est pertinent de mettre à profit pour obtenir de nouveaux leads.
Enfin, n’oubliez pas que la réactivité est indispensable pour une entreprise du bâtiment. Si vous recevez une demande par téléphone ou par mail, vous devez y répondre de manière claire et rapide. Si vous travaillez à plusieurs, n’hésitez pas à vous appuyer sur vos collaborateurs : une bonne structuration de votre entreprise vous facilitera la tâche.
Vous l’aurez compris, mettre en place votre propre stratégie de marketing digital est la meilleure option pour trouver de nouveaux clients. Confier la réalisation de cette stratégie à une agence de communication spécialisée dans le bâtiment vous garantit les meilleurs résultats possibles et vous donne l’opportunité de vous focaliser pleinement sur votre activité.
