Dans le bâtiment, le marché des revêtements de sols rassemble toutes les activités de production, distribution et pose de différents matériaux sur les sols intérieurs d’un bâtiment ou les sols extérieurs d’une infrastructure.
Que vous soyez solier, carreleur, industriel, distributeur ou institutionnel des revêtements de sols, vous démarquer de la concurrence est fondamental.
Adopter une stratégie de communication digitale spécifique au marché des revêtements de sols vous permet d’améliorer la visibilité de votre entreprise et de booster votre croissance.
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SOMMAIRE
- Le point sur le marché des revêtements de sols
- Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché des revêtements de sols
- Les clés d’un site web performant dans le secteur des revêtements de sols
- Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché des revêtements de sols
- Valoriser son entreprise de revêtements de sols avec une stratégie de contenu efficace
- Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur des revêtements de sols
- Gagner des parts de marché dans le secteur des revêtements de sols grâce à la publicité en ligne
- Accroître sa notoriété sur le marché des revêtements de sols grâce aux relations presse
Le point sur le marché des revêtements de sols
Ces dernières années, le marché des revêtements de sols est en croissance, surtout tiré par la rénovation et la tendance qu’ont les particuliers à investir dans les travaux d’aménagement et d’amélioration de l’habitat. Cependant, les professionnels du marché doivent faire face à plusieurs difficultés, comme la hausse des coûts de matières premières et de production, qui a entraîné une augmentation des prix.
Les sols en matière plastique en forte croissance
Aujourd’hui leaders sur le marché des revêtements de sols, les sols en matière plastique, aussi appelés sols résilients ou sols souples, ont connu une forte croissance de la demande depuis les années 2010. Se positionnant comme une alternative de poids face aux autres revêtements, les sols souples ont gagné en popularité grâce à leurs nombreux avantages pratiques : résistance aux charges, réduction des transferts de chaleur au sol, résistance à l’eau, aptitude au recyclage, facilité de mise en œuvre, etc.
Les sols en matière plastique peuvent se présenter sous plusieurs formats : en rouleaux, en lames ou en dalles. De plus, ces formats offrent plusieurs possibilités d’installation, puisqu’il existe des revêtements à coller, auto-adhésifs ou encore à clipser.
Les sols PVC représentent l’offre classique des revêtements de sols en matière plastique. Particulièrement prisés des acteurs qui ont besoin de recouvrir de grandes surfaces, telles que les écoles ou encore les hôpitaux, les sols en PVC représentent une valeur sure depuis des dizaines d’années.
Cependant, si le segment des sols résilients se porte si bien et continue de grapiller des parts de marché, c’est en partie grâce à la progression fulgurante des sols LVT. Revêtements de sols plus luxueux, disponibles en dalles et en lames, ces derniers offrent un large choix de personnalisation parmi des effets, des reliefs et des motifs réalistes de bois, pierre, béton, marbre, etc. L’usage de sols LVT permet de créer des ambiances à la pointe de la tendance, ce qui est très demandé dans les hôtels, les commerces et les habitations.
Enfin, le linoléum se distingue de ces deux revêtements synthétiques par sa composition naturelle et respectueuse de l’environnement. Il est toutefois plus rigide et plus sensible à l’eau que les autres sols résilients. Subissant de plein fouet la forte croissance de la demande des sols en PVC et LVT, les ventes de linoléum sont d’ailleurs en baisse depuis quelques années.
Le carrelage voit les choses en grand
Esthétique, insensible à l’eau, facile d’entretien et résistant aux fissures et aux taches, le carrelage dispose de nombreux atouts. Néanmoins, sa surface peut parfois être froide en période hivernale. De plus, la pose est plus contraignante car les carreaux sont souvent lourds et leur installation requiert l’utilisation de joints.
Actuellement, la demande de carreaux de carrelage suit la tendance des grands formats. En effet, ce format plus long est particulièrement prisé, notamment pour mieux imiter les effets béton et bois.
Deux types de matériaux sont utilisés pour la fabrication de carrelage :
- Les carrelages en céramique, fabriqués à partir de mélanges d’argile et d’autres minéraux. Parmi les carrelages en céramique, les plus présents sont les carreaux de ciment, ainsi que les carrelages en grès et en terre cuite.
- Les carrelages en pierre, qui utilisent le plus souvent des pierres naturelles et résistantes comme le granit, la pierre calcaire ou l’ardoise, qui est souvent utilisée en extérieur du fait de sa résistance aux intempéries. On trouve également du carrelage en marbre, qui possède un grain distinctif et une apparence luxueuse.
Les revêtements de sols en bois se stabilisent
Traditionnellement prisé par les Français pour son aspect noble et intemporel, ainsi que sa capacité à apporter du cachet à certaines pièces d’un logement, le parquet a enregistré une vente totale de 8,6 millions de m² en 2019, selon la Fédération Nationale du Bois (FNB).
Il existe différents types de parquet, qui se différencient selon leurs caractéristiques de pose :
- Le parquet à coller, où les lames sont collées directement sur le ciment ;
- Le parquet sur lambourdes, qui est cloué sur des tasseaux de bois préalablement fixés au sol ;
- Le parquet flottant, constitué de lames collées entre elles puis posées sur une sous-couche de liège ou de mousse.
D’autre part, le stratifié a connu une vente totale de 42 millions de m² en 2021, selon l’Association Européenne des Fabricants de Stratifiés (EPLF). Les sols stratifiés sont appréciés des consommateurs pour leur résistance élevée, leur sensation moins froide que les carrelages et leur facilité d’entretien par rapport à la moquette. Le stratifié est souvent utilisé en rénovation en raison de son prix accessible et des multiples possibilités qu’il offre en termes de motifs et de finitions.
Les revêtements de sols en textile font grise mine
22,7 millions de mètres carrés de moquette ont été vendus en 2020, selon l’Union Française des Tapis et Moquettes (UFTM). La moquette est appréciée pour ses propriétés esthétiques ainsi que ses avantages fonctionnels, tels que la protection des sols et l’isolation thermique et acoustique. Il existe trois types de moquette sur le marché, chacun présentant des différences en termes de fabrication, de durabilité et d’utilisation.
La moquette aiguilletée est la plus fine des trois. Elle est néanmoins très utilisée (12 millions de m2 vendus en 2020) en raison de son prix plus abordable, ce qui lui offre une place de choix dans les salons, les expositions et les conférences. La moquette aiguilletée représente en effet une excellente solution pour les besoins temporaires en revêtements de sols.
La moquette tuftée est la plus utilisée dans les secteurs résidentiels et non résidentiels (9,1 millions de m2 vendus en 2020). Elle offre une large variété de couleurs, de motifs et de styles, ce qui lui permet de s’adapter à différents décors.
La moquette tissée, quant à elle, est considérée comme un produit haut de gamme et durable, privilégié dans des installations spécifiques où le confort et le luxe sont prioritaires. Malgré leurs avantages, les revêtements de sols textiles font face à une période difficile avec des ventes en baisse.
Les revêtements de sols spécifiques aux sports et loisirs
Il existe d’autres revêtements de sols, conçus pour les infrastructures sportives et de loisirs. En premier lieu, les gymnases et les salles adaptées aux sports en intérieur (basketball, handball, volleyball, badminton, etc.) utilisent la plupart du temps une surface en PVC traité pour offrir un juste équilibre entre glisse et accroche, mais aussi pour faciliter l’absorption des chocs, les rebonds des balles ainsi que la résistance à l’abrasion, à l’impact et au poinçonnement.
Les aires de jeu pour enfants utilisent également des revêtements conçus spécialement pour amortir les chutes et résister aux conditions climatiques extérieures. Pour un aspect plus agréable et adapté aux goûts des enfants, les sols sont également colorés et personnalisables. La majorité du temps, ce sont des dalles en polypropylène, ou des revêtements en EPDM et en caoutchouc qui sont employés pour recouvrir les sols de ces aires de jeu.
Enfin, plusieurs terrains de sports, en extérieur ou en intérieur, utilisent du gazon synthétique pour protéger la surface au sol. C’est le cas notamment pour des terrains de football, de tennis, de rugby et de golf.
Quelques industriels spécialisés en revêtements de sols
- Balsan : Fabricant de moquette en lé et en dalle
- Bauwerk Parkett : fabricant suisse de parquet
- Beauflor : fabricants de revêtements de sols en vinyle
- BerryAlloc : fabricant de stratifié, parquet, lames et dalles vinyle
- Bolon : leader mondial du sol en vinyle tissé
- Classen : fabricant de revêtements de sol stratifiés
- Compagnie Française du Parquet : spécialiste de la fabrication de de parquets massifs et contrecollés
- Egger : fabricant de revêtements de sols en bois
- Forbo Flooring Systems : fabricant de revêtements de sol souple professionnel
- FP Bois : spécialiste des revêtements de sols en bois
- Gerflor : spécialiste de sols souples et revêtements pour Professionnels
- Haro : fabricant de parquet, sol design, stratifié et sol en liège
- Interface Europe : leader en design et fabrication de dalles de moquette pour l'univers professionnel
- Iris Ceramica : fabricant de carrelage et grès cérame
- IVC Commercial : créateur de revêtements de sols en vinyle hétérogène, dalles et lames LVT, et dalles de moquette
- Lano Carpets : fabricant belge de tapis et revêtements de sol haut de gamme
- Marazzi : fabricant de carreaux de céramique et grès cérame pour les revêtements sol et mur
- Milliken : fabricant de revêtements de sol pour les entreprises, les espaces publics, le commerce, l’hôtellerie et les loisirs
- Mohawk Industries : fabricant américain de revêtements de sols
- Novoceram : fabricant de carreaux en grès cérame pour sols et murs
- Panaget : fabricant français de parquets en bois design
- Quick-Step : spécialiste des sols stratifiés, sols en vinyle et parquets
- Tarkett : leader mondial des solutions innovantes de revêtements de sol et de surfaces sportives
- Unilin : spécialiste des sols stratifiés, des parquets composés, des sols en vinyle et des moquettes
Quelques réseaux & distributeurs spécialisés en revêtements de sols
- CarréSol : fabricant et distributeur de parquets massifs et contrecollés
- Décorasol : distributeur de parquets, parquets stratifiés, sols vinyles, moquettes
- Espace Revêtements : réseau de distribution spécialiste du sol, des papiers peints et de la peinture
- Grassin Décors : distributeur de produits de décoration et rénovation pour les professionnels du bâtiment et les particuliers
- La Maison du Sol : réseau national intégré de distribution de revêtements de sols
- Monrevêtement.fr : distributeur spécialisé en décoration
- Point P : premier réseau français de distribution de matériaux de construction pour les professionnels du bâtiment
- RÉSO : négoce spécialiste du second œuvre
- Saint Maclou : expert du revêtement de sol et de la pose
- Solmur Distribution : spécialiste de la distribution de revêtements de sols et de murs
- UDIREV : premier groupement de distributeurs de revêtements de sol
Quelques organisations institutionnelles pour les revêtements de sols
- CTMNC : Centre Technique de Matériaux Naturels de Construction
- EPLF : Association des fabricants Européens de revêtements de sol stratifiés
- FEP : Fédération Européenne de l’industrie du Parquet
- FNB : Fédération Nationale du Bois
- FND : Fédération Nationale de la Décoration
- Kaléi : Syndicat de la profession des revêtements
- SFEC : Syndicat Français des Enducteurs, Calandreurs et fabricants de revêtements de sols et murs
- SFMR-FFB : Syndicat Français des Métiers de la Résine
- SNROC : Syndicat National des industries de Roches Ornementales et de Construction
- UFTM : Union Française des Tapis et Moquettes
- UNECP-FFB : Union Nationale des Entrepreneurs Carreleurs, Chapistes, Projeteurs de Polyuréthane
- UPMF-FFB : Union Professionnelle des Métiers de la Finition
- UNESI-FFB : Union Nationale des Entrepreneurs des Sols Industriels
Construire une stratégie de communication digitale spécifique au marché des revêtements de sols
Pour améliorer efficacement la visibilité de votre entreprise ou de votre organisation sur le marché des revêtements de sols, il est essentiel de construire une stratégie de communication digitale adaptée aux spécificités de votre secteur.
Définir ses cibles
Pour établir votre stratégie de communication digitale, commencez par définir votre public cible.
Que vous soyez solier, carreleur, fabricant, distributeur ou acteur institutionnel, il est crucial d’adapter votre discours à chaque personne avec laquelle vous interagissez. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la pose de revêtements de sols pour le secteur résidentiel orientera sa communication vers le grand public. À l’inverse, un distributeur BtoB se concentrera plus facilement sur les professionnels du secteur.
Prenez le temps de déterminer votre audience cible, selon votre domaine d’activité et les prestations que vous offrez.
Définir ses objectifs
Par la suite, afin d’avoir les idées claires sur la direction que vous souhaitez prendre, il est important de définir vos objectifs.
Par exemple, si vous désirez vous servir du digital pour améliorer la visibilité et la notoriété de votre entreprise, concentrez-vous prioritairement sur la mise en place d’une stratégie de contenu cohérente, ainsi que sur l’utilisation des réseaux sociaux et des relations presse.
En revanche, si votre objectif est de générer plus de leads et de signer un plus grand nombre de devis, posséder un site web bien référencé et des publicités en ligne de qualité sera essentiel pour vous.
Pour avoir une stratégie digitale plus performante, vous pouvez combiner plusieurs méthodes à la fois, du moment que vous distinguez vos objectifs pour chacune d’entre elles.
Tenir compte des évolutions du secteur
Sur le marché des revêtements de sols, la réglementation, les normes techniques et les innovations évoluent rapidement.
Tenez-vous régulièrement informé de l’actualité du secteur, y compris des nouvelles normes, afin de pouvoir adapter votre stratégie de communication digitale au marché. Les revêtements de sols suivent des règles précises, que vous pourrez trouver dans les documents techniques unifiés (DTU).
Vérifiez donc quelles normes s’appliquent en fonction des travaux envisagés, que ce soit pour les revêtements de sols coulés, les sols souples, les parquets, etc. Ces réglementations s’appliquent aux professionnels ainsi qu’aux particuliers, que ce soit pour l‘installation d’un nouveau revêtement de sol ou pour des travaux de rénovation.
Enfin, pour une meilleure efficacité, votre communication digitale doit être construite en harmonie avec votre stratégie de communication globale. Veuillez donc bien à respecter les mêmes codes, la même identité visuelle et la même orientation stratégique.
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Les clés d’un site web performant dans le secteur des revêtements de sols
Votre site internet représente la vitrine digitale de votre activité. Il doit donc être fidèle à l’image que vous souhaitez donner de votre marque, tout en étant attrayant et simple d’utilisation. Vous pouvez le voir comme un outil qui a pour but de fournir un maximum d’informations sur l’activité de votre entreprise, sur les produits que vous proposez et/ou sur les services que vous mettez à disposition.
Construire un site web ergonomique
Dans le but de créer un site web cohérent pour votre entreprise, vous devez prendre le temps de comprendre quelles fonctionnalités sont recherchées par chacune de vos cibles. Pour proposer un contenu pertinent et adapté à tous ses potentiels visiteurs, la structure de votre site internet joue un rôle important. Toutes les informations doivent être rendues accessibles en quelques clics seulement et séparées en différentes sections afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Sur le site internet de Bauwerk Parkett, fabricant suisse de parquet, il existe une distinction entre le contenu proposé aux professionnels, et celui proposé au grand public. En cliquant sur le bouton « Espace professionnel » situé dans la partie supérieure gauche, vous découvrirez des inspirations, une marketplace, une section dédiée aux poseurs et une autre dédiée aux architectes ainsi que des informations sélectionnées spécialement pour répondre à des besoins professionnels.
De nos jours, la majorité des utilisateurs se connectent à internet depuis leur téléphone portable ou leur tablette. Pour optimiser l’affichage de votre site sur les ordinateurs ainsi que sur les appareils mobiles, il est donc essentiel de le développer en responsive design.
Assurez-vous également que les points de contact de votre entreprise soient clairement visibles et facilement accessibles, afin que toute personne souhaitant vous contacter puisse le faire aisément. Mentionnez votre adresse, votre numéro de téléphone, vos pages de réseaux sociaux et votre adresse e-mail, notamment sur la page de contact et sur le footer (le bas du site). Pensez également à inclure des appels à actions, comme « Je souhaite changer mes revêtements de sols » ou « Demander un devis », associés à un formulaire de contact afin de récolter des leads.
Mettre ses points forts en valeur
Afin d’obtenir un site web performant, les règles à suivre et les points les plus importants à travailler restent inchangés pour tous les acteurs sur le marché des revêtements de sols. Pour vous démarquer de la concurrence, mettez clairement en valeur votre offre (services, produits, missions, etc.) et les informations que vous avez à apporter. Pour densifier vos pages, proposez un contenu utile accompagné de visuels de qualité, le tout organisé de manière attrayante et engageante.
Selon votre activité, vous pouvez également proposer des fonctionnalités, pour apporter une réelle plus-value à votre site et répondre à certains besoins de vos cibles. Par exemple, le fabricant de revêtements de sols Quick-Step met à disposition un simulateur 3D sur son site internet. Cette fonctionnalité, intitulée RoomViewer, permet de prévisualiser le rendu final de tous les revêtements de sols proposés sur le site, en offrant la possibilité de faire pivoter les revêtements, de comparer l’aspect visuel de deux sols, ou encore d’utiliser différents modèles de pièces (salon, salle de bain, cuisine, etc.). Pour aller plus loin et aider les visiteurs à se projeter, il est même possible de prendre en photo une pièce à rénover, et d’essayer différents revêtements de sols en ligne.
Si vous êtes artisan, utilisez votre site pour mettre en avant vos références chantier, à l’aide de photographies, de descriptions des attentes du maître d’ouvrage et d’explications des réponses que vous avez apporté. Ces références vous permettent d’affirmer votre savoir-faire et votre professionnalisme auprès de potentiels clients.
Pensez également à prévoir une rubrique Actualités sur votre site. Cette dernière vous permettra de mettre en avant les dernières nouvelles de votre entreprise, ce qui est particulièrement utile pour renouveler régulièrement votre contenu. Vous pouvez aussi inclure un blog d’entreprise afin d’entretenir le dynamisme de votre site internet en publiant des informations pratiques et des conseils liés à votre activité.
Ne pas oublier les aspects techniques
Pour que votre site internet conserve les meilleures performances sur la durée, optez pour un système de gestion de contenu (CMS) fiable, tel que WordPress, Joomla ou Drupal. Définissez les fonctionnalités et les objectifs de votre site afin de faire votre choix, car les besoins d’un site vitrine diffèrent de ceux d’un site e-commerce, par exemple.
Pour l’hébergement de votre site web, privilégiez une solution sécurisée pour éviter les tentatives de piratage. Vous trouverez des offres intéressantes à bas coût chez des hébergeurs comme OVH ou 1&1.
Afin de bien positionner votre site dans les résultats des moteurs de recherche, assurez-vous d’optimiser son référencement naturel (SEO) en configurant dès sa conception des éléments techniques tels que les métadonnées, l’arborescence et la structure des titres (Hn).
Enfin, planifiez à intervalle régulier des mises à jour techniques de votre site pour vous protéger des bugs et garantir un fonctionnement optimal.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le site web d'un artisan dans les revêtements de sols
Mentionnez les zones géographiques dans lesquelles vous proposez vos services en nommant les villes et/ou départements correspondants, afin de toucher les cibles locales.
Le site web d'un industriel dans les revêtements de sols
Enrichissez vos pages produits avec un maximum d'informations détaillées (descriptif, caractéristiques techniques, etc.) et précisez dans quels réseaux de distribution vos produits sont disponibles.
Le site web d'un distributeur dans les revêtements de sols
Travaillez le contenu sémantique de votre site en détaillant les différentes catégories de produits que vous proposez (carrelage, parquet, sol souple, etc.) et indiquez les marques que vous distribuez.
Le site web d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Décrivez en détail vos actions et initiatives pour le secteur des revêtements de sols, ainsi que la liste de vos membres.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Travailler son référencement naturel pour rendre son site plus visible sur le marché des revêtements de sols
Avoir à votre disposition un site web esthétique et conçu pour améliorer l’expérience utilisateur est une excellente chose. Cependant, afin de pouvoir en tirer profit, vous devez vous assurer qu’il soit parfaitement visible sur les différents moteurs de recherche. De nos jours, lorsque des particuliers ou des professionnels cherchent des informations, leur premier réflexe est de faire une recherche en ligne, comme « remplacer un revêtement de sol » ou « pose de moquette Toulouse ».
Dans ce cas, les sites web qui apparaissent parmi les résultats les plus pertinents et se démarquent ainsi davantage sont ceux qui ont travaillé leur référencement naturel (SEO).
Prévoir le SEO dès la construction de son site internet
Pour évaluer la position d’un site web dans ses résultats de recherche, Google utilise plus de 200 critères différents. L’optimisation technique de ces critères sur un site web afin de faciliter son référencement est connue sous le nom de SEO « on site ». Si vous n’avez pas pris en compte cette optimisation avant de mettre en ligne votre site, pas de panique : vous pouvez toujours vous en occuper après la publication du site sur internet.
Pour améliorer le SEO de votre site web, concentrez-vous dans un premier temps sur les éléments suivants :
- La structure des titres (H1, H2, H3…)
- Les balises title et méta-description
- Les URL optimisées
- La vitesse de chargement
- L’optimisation mobile (responsive design)
- La sécurisation du site (HTTPS)
Il est essentiel d’inclure des mots-clés liés à votre activité dans divers éléments techniques. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la pose de parquet en Gironde devra rédiger les titres, les balises title, les méta-descriptions et les URL de chaque page de son site web en intégrant des mots-clés tels que « entreprise pose parquet », « Gironde » et tous ceux qui font partie du champ sémantique associé à son activité.
Travailler les mots clés et la longue traîne
Le champ lexical constitue un élément essentiel du référencement naturel : en choisissant les mots-clés appropriés, vous permettez à votre site internet de figurer parmi les premiers résultats sur les moteurs de recherche.
Il est donc primordial d’établir une liste de mots-clés en relation avec votre activité sur le marché des revêtements de sols. Vous pouvez ensuite les utiliser à votre guise pour enrichir le contenu des pages de votre site web. Ne vous limitez pas à quelques mots, et n’hésitez pas à varier les mots-clés utilisés en vous basant sur la longue traîne, c’est-à-dire l’ensemble des mots et expressions liés à votre métier, même ceux qui sont moins fréquemment recherchés. Ces mots-clés sont plus précis, et donc moins concurrentiels. Les utiliser vous permet donc de vous démarquer plus facilement et d’apparaître parmi les premiers résultats de Google.
Reprenons l’exemple de notre entreprise spécialisée dans la pose de parquet en Gironde. Si cette entreprise intègre les mots-clés « entreprise pose parquet » et « Gironde » sur toutes les pages de son site internet, il y a des chances pour que ce site apparaisse dans les résultats de recherche lorsque les internautes effectueront une recherche telle que « entreprise de pose de parquet en Gironde ». Cependant, cette entreprise n’est pas garantie de figurer parmi les premiers résultats de recherche, car ses concurrents à l’échelle locale auront probablement intégré ces mêmes mots-clés sur leurs sites.
Pour multiplier ses chances d’apparaître dans les résultats des moteurs de recherche, il est essentiel pour cette entreprise de travailler la longue traîne en utilisant un large éventail de mots-clés et d’expressions. Par exemple, en enrichissant les pages web avec des mots-clés tels que « installation de parquet prêt à coller », « pose de parquet massif sur lambourdes » ou encore « pose et entretien de parquet flottant », son site web sera plus susceptible d’apparaître dans les résultats correspondant à ces requêtes.
Veillez donc à densifier autant que possible le contenu de votre site internet. Toutes les pages de votre site doivent comporter des mots-clés pertinents pour mettre en avant votre activité. Utilisez des phrases complètes telles que « trouver une entreprise de pose de revêtements de sol en Gironde » ou « installer du parquet en bois de chêne pour ma maison » car ce sont des requêtes fréquentes effectuées par l’intermédiaire de la recherche vocale. De plus, spécifiez régulièrement les zones géographiques dans lesquelles vous intervenez (villes, départements ou régions) afin de vous démarquer localement.
Travailler le maillage de liens internes et externes
Il est important que toutes les pages de votre site internet soient reliées entre elles. Il s’agit d’un des principes fondamentaux du référencement naturel, intitulé le maillage de liens internes.
Le maillage de liens internes présente deux avantages significatifs :
- Il offre aux robots des moteurs de recherche la possibilité de naviguer facilement de page en page, ce qui favorise une indexation rapide et efficace de votre site web.
- Il transfère la popularité d’une page vers celle sur laquelle le lien pointe. Vous pouvez exploiter ce principe pour améliorer la visibilité des pages les plus profondes de votre site.
Afin que votre site atteigne un bon niveau de référencement, pensez à insérer sur chaque page des liens pointant vers d’autres pages du site, en les positionnant sur des mots et des expressions clés.
Si vous le voulez, vous pouvez également ajouter des liens externes qui renvoient vers d’autres sites. Ces liens sont utiles pour rediriger les utilisateurs vers des pages de référence fournissant des informations complémentaires, tels que des textes réglementaires (DTU, décrets, etc.), des avis techniques ou des aides publiques.
Partager les contenus sur les réseaux sociaux
Sur les réseaux sociaux, l’engagement suscité par des publications (likes, commentaires, partages) permet à Google d’estimer la qualité d’un contenu et s’il mérite d’être mis en avant. Ainsi, le partage du contenu de votre site internet sur vos réseaux sociaux constitue un aspect du SEO qu’il ne faut pas délaisser, car il joue un rôle crucial pour booster l’engagement des utilisateurs.
N’hésitez donc pas à intégrer des boutons de partage sur l’ensemble de vos pages. Cela encouragera les internautes à republier votre contenu sur leurs réseaux sociaux en facilitant la diffusion.
Optimiser son SEO grâce à une stratégie de netlinking
La popularité est l’un des critères qui rentrent en compte pour déterminer le positionnement d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche. Pour mesurer cette donnée, il faut comptabiliser le nombre de liens pointant vers ce site (backlinks). Afin d’améliorer votre référencement sur Google, il est crucial que votre site internet bénéficie de plusieurs backlinks en provenance de sites de qualité. C’est ce que l’on appelle la stratégie de netlinking.
Certains outils, tels que Majestic SEO, ont été mis au point pour évaluer la popularité des sites internet. Pour cela, ils se basent sur le Trust Flow (indice de confiance) et le Citation Flow (fréquence de citation) d’un site.
Élaborer et mettre en place une stratégie de netlinking nécessite de déployer de nombreux efforts sur le long terme. Vous devrez appliquer méticuleusement les principes du référencement naturel, en plus de rechercher des partenariats avec des sites sérieux. Pour optimiser au mieux les résultats de votre site internet sur le marché des revêtements de sols, nous vous recommandons de confier votre stratégie de netlinking à une agence de marketing digital spécialisée dans le BTP.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Le référencement naturel d'un artisan dans les revêtements de sols
Revendiquez et mettez à jour votre fiche Google My Business. Cet outil vous offre de la visibilité sur Google en affichant vos coordonnées, les avis de vos clients et vos dernières actualités directement sur la première page des résultats.
Le référencement naturel d’un industriel dans les revêtements de sols
Exploitez pleinement le champ sémantique lié à votre activité afin d'enrichir vos pages produits avec des mots-clés précis tels que "parquet en bois de hêtre", "carrelage en céramique", "revêtement de sol en vinyle", etc. Cela permettra à votre site de se positionner au-dessus de ceux de vos concurrents dans les résultats de recherche des professionnels ou des particuliers à la recherche d'un produit spécifique.
Le site web d'un distributeur dans les revêtements de sols
Intégrez directement dans le contenu de vos pages internet les noms des marques que vous distribuez, comme s'il s'agissait de mots-clés, afin de les faire apparaître dans les résultats des recherches telles que "acheter du sol souple Beauflor", par exemple.
Le site web d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Travaillez les mots-clés en lien avec vos différentes missions représentatives, tels que "syndicat revêtements de sols" ou "association professionnels solier/carreleur".
Un exemple de référencement naturel dans les revêtements de sols :
Valoriser son entreprise de revêtements de sols avec une stratégie de contenu efficace
Pour vous forger une solide réputation sur le marché des revêtements de sols et vous démarquer de la concurrence, vous devez mettre régulièrement en valeur votre entreprise et votre expertise. Pour cela, rien n’est plus efficace qu’une stratégie de contenu pertinente.
Mettre en place un blog d’entreprise ou une rubrique Actualités
L’ajout d’un blog d’entreprise à votre site web est une étape cruciale dans l’élaboration d’une stratégie de contenu efficace. Vous pouvez le rendre accessible directement depuis votre site ou l’héberger sous son propre nom de domaine. Les blogs constituent un espace idéal pour partager des informations et des conseils utiles sur votre entreprise, vos activités et votre secteur d’activité.
Mettre en place un blog vous permet de tisser une relation de proximité avec les visiteurs du site, en leur fournissant un contenu réellement utile. S’il répond à leurs attentes, les internautes peuvent même se familiariser avec ce blog et le visiter régulièrement.
Par exemple, le fabricant Forbo Flooring Systems regroupe sur son blog des actualités de la marque et des références chantier, mais aussi des explications sur les méthodes de pose et d’entretien des revêtements de sol, des présentations des tendances pour le design d’intérieur ainsi que des renseignements sur les avancées en matière de normes.
Si vous n’avez pas encore de blog, prévoyez au moins une rubrique Actualités sur votre site web. Cette section permet de mettre à jour régulièrement les contenus liés à la vie de l’entreprise : les nouveaux produits, les travaux en cours ou d’autres annonces importantes. Vous devez toutefois savoir que tenir un blog d’entreprise ou une rubrique Actualités exige un travail assidu pour rédiger un contenu pertinent.
Publier un contenu informatif, pertinent et utile pour vos cibles
Tout ce que vous partagez sur votre blog ou dans votre rubrique Actualités doit être adapté aux besoins et aux attentes des visiteurs de votre site. Ce principe fait partie de l’inbound marketing, qui permet d’attirer des internautes sur votre site en leur fournissant un contenu ciblé, répondant à leurs questions.
Pour ce faire, vous devez étudier le profil type de vos cibles et déterminer si vous souhaitez plutôt attirer des professionnels ou des particuliers sur votre site. Sont-ils à la recherche d’un contenu diversifié ou spécifique (inspirations travaux, dernières nouveautés en matière de produits, techniques et conseils pratiques, etc.) ?
Une fois le profil de votre public cible établi, vous devez identifier les problèmes qu’il rencontre et les questions qu’il se pose. Vous pourrez ainsi adapter le contenu de votre site web aux besoins de vos visiteurs. Par exemple, si vous êtes un fabricant de revêtements de sols, rédigez des articles offrant des conseils sur le choix des matériaux en fonction des besoins de chaque pièce, de la résistance au passage et de caractéristiques spécifiques (résistance au feu, aux bruits, à l’humidité, etc.).
Si vous êtes une entreprise ou un artisan spécialisé dans les revêtements de sols, présentez votre savoir-faire, votre travail et vos dernières réalisations. Ce contenu représentera une source d’inspiration et un critère de réassurance sur le sérieux de votre travail pour les visiteurs de votre site.
Si vous êtes une organisation professionnelle ou un syndicat, vous pouvez publier des mises à jour sur l’évolution de votre domaine d’activité, ou encore le procès-verbal de votre dernière assemblée générale. En fournissant un contenu pertinent, vous aurez toutes vos chances pour attirer et fidéliser davantage de visiteurs sur votre site web.
Publier un contenu visuel et facilement partageable
Pour alimenter votre stratégie de contenu, relayez sur vos réseaux sociaux des contenus dynamiques et agréables à consommer, tels que des podcasts, des vidéos et des infographies.
Les contenus visuels ou multimédias ont un fort potentiel de viralité sur les réseaux sociaux. Leur partage constitue donc un excellent moyen de faire progresser la popularité de votre entreprise et peut vous permettre, à terme, de devenir une référence incontournable dans votre secteur.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La stratégie de contenu d'un artisan dans les revêtements de sols
Montrez le fruit de votre travail en prenant en photo et en vidéo le résultat final de vos dernières références chantiers. Vos futurs clients pourront ainsi admirer ce que vous savez faire et feront plus facilement appel à vos services.
La stratégie de contenu d'un industriel dans les revêtements de sols
Publiez du contenu utile pour permettre aux internautes de découvrir en détail vos produits et services, comme des tutoriels, des conseils d'installation, etc.
La stratégie de contenu d'un distributeur dans les revêtements de sols
Relayez les actions mises en place par vos différents points de vente, telles que les opérations spéciales ou les événements, sur votre blog ou encore sur votre rubrique Actualités.
La stratégie de contenu d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Publiez toutes les mises à jour liées à la réglementation des revêtements de sols pour tenir les visiteurs de votre site internet ou vos abonnés sur les réseaux sociaux informés. Donnez également de la visibilité aux actualités institutionnelles de votre secteur, ainsi qu’à vos actualités récentes telles que les événements, les signatures de partenariats, etc.
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Être présent sur les réseaux sociaux : les bonnes pratiques dans le secteur des revêtements de sols
À l’ère du numérique, le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux augmente chaque jour de manière significative. Même dans les secteurs les plus techniques, une large communauté est en réalité rassemblée sur ces plateformes. En résumé, être présent sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de gagner en visibilité sur internet, à condition d’adopter la bonne approche.
Choisir le bon réseau social
Ne cherchez pas à être présent sur tous les réseaux sociaux, au risque de perdre du temps et de l’énergie. Le plus important est de vous assurer d’être actif sur les réseaux sur lesquels vos publics cibles sont présents. Pour ce faire, vous devez connaître vos cibles et comprendre de quelle manière elles utilisent les réseaux sociaux.
Par exemple, il est intéressant pour les fabricants de revêtements de sols de créer du contenu pratique sur Facebook, Instagram et YouTube dans le but de répondre aux questions potentielles des particuliers ou des entrepreneurs. En revanche, LinkedIn est plus approprié dans le cas où l’entreprise souhaite atteindre des prescripteurs ou des grands comptes.
Les artisans auront tout intérêt à créer des comptes sur les réseaux sociaux grand public tels que Facebook, Instagram et TikTok pour partager leur travail, asseoir leur réputation et se faire connaître auprès d’un public plus large.
Enfin, les syndicats et les associations professionnelles favorisent le plus souvent des réseaux comme LinkedIn et Twitter, particulièrement adaptés au partage de contenu informatif en lien avec leur secteur.
Adoptez cette approche ciblée pour que votre présence sur les réseaux sociaux soit efficace et vous permette d’atteindre plus facilement vos objectifs.
Etablir un planning de publications
Si vous souhaitez que votre présence sur les réseaux sociaux vous apporte des résultats concrets, vous devez vous impliquer activement, ce qui demande du temps et une approche méticuleuse. Publier régulièrement des posts est essentiel pour améliorer votre visibilité ainsi que l’engagement de vos abonnés. Pour éviter de manquer d’inspiration et d’être pris au dépourvu, il est préférable de préparer vos posts à l’avance à l’aide d’un planning éditorial, afin de déterminer quel contenu créer et à quel moment le publier.
Concentrez-vous sur un contenu utile, informatif ou divertissant, tout en restant pertinent pour vos abonnés et vos cibles. Utilisez des contenus qui attirent l’attention, comme les images, les photographies et les vidéos, tout en mettant en avant vos articles de blog et vos actualités d’entreprise.
Par exemple, l’entreprise Milliken utilise ses réseaux sociaux pour relayer ses actualités, comme les nouvelles sorties de produits, mais aussi des réalisations qui mettent en valeur les produits de la marque.
Fédérer une communauté autour de sa marque
Si vous souhaitez instaurer un lien de proximité avec vos cibles et vos prospects, utiliser les réseaux sociaux est une excellente idée. De plus, les réseaux sociaux permettent de fédérer une communauté loyale et active autour de votre marque.
Pour atteindre plus facilement des niveaux élevés d’interaction et d’engagement, privilégiez les « snack content » sur vos différents réseaux sociaux. Ces contenus rapides à consommer sont conçus pour être faciles à aimer, commenter et partager. C’est le cas par exemple des jeux concours et des sondages.
Par exemple, le fabricant de parquet français Panaget organise un concours sur sa page Facebook pour mettre en valeur les plus belles réalisations d’artisans ayant utilisé leurs produits. Avec plusieurs lots à la clé, l’objectif est d’encourager les utilisateurs à participer et d’offrir une visibilité à la marque auprès d’un nouveau public.
Une autre approche efficace consiste à créer des groupes Facebook ou LinkedIn rassemblant des catégories spécifiques de personnes, comme des artisans soliers et carreleurs, et leur proposer un contenu ciblé répondant directement à leurs besoins.
Encouragez vos collaborateurs à aimer et partager vos publications sur leurs réseaux sociaux personnels, afin d’accroître leur visibilité et de toucher une nouvelle catégorie de personnes.
Nouer des partenariats avec des influenceurs
Aujourd’hui, le marketing d’influence s’érige comme une stratégie importante de la communication numérique. Les influenceurs jouent un rôle important en guidant les décisions d’achat des consommateurs et leurs profils sont devenus incontournables, y compris dans le domaine du bâtiment.
Les influenceurs ont professionnalisé leur approche ces dernières années en investissant dans des équipements haut de gamme tels que des caméras, des trépieds et des ordinateurs pour créer du contenu photo et vidéo de qualité
Des partenariats avec des influenceurs pertinents dans le secteur des revêtements de sols peuvent donc aider les annonceurs à bénéficier d’une grande visibilité auprès d’un large public. Cependant, il ne faut pas négliger le coût et la rémunération à prévoir pour un influenceur, car selon sa notoriété, ils peuvent se révéler important.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
Les réseaux sociaux d'un artisan dans les revêtements de sols
Mettez en valeur vos plus belles réalisations de chantiers, que ce soit la pose de parquet, de carrelage ou d'autres types de revêtements de sols. Prenez des photos de qualité pour susciter l'intérêt des utilisateurs, qui seront plus enclins à les partager sur leurs propres réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux d'un industriel dans les revêtements de sols
Créez un groupe privé ou une page dédiée pour rassembler les artisans et/ou les particuliers autour de votre marque et de vos produits sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn. Cette démarche vous permettra à la fois d'établir un contact direct avec ces personnes et de les fidéliser en leur proposant du contenu ciblé et exclusif.
Les réseaux sociaux d'un distributeur dans les revêtements de sols
Communiquez sur les initiatives prises par vos différents points de vente ainsi que sur vos opérations spéciales et promotions. Faites preuve de créativité pour attirer l'attention de votre audience et stimuler leur intérêt pour vos produits.
Les réseaux sociaux d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Diffusez vos différents événements tels que les rencontres, les conférences et les signatures, tout en mettant en avant un collaborateur qui jouera le rôle d'ambassadeur (comme le Président ou le Directeur Général). Cette personne est désignée pour renforcer la crédibilité de l’institution lors des prises de parole et relayer ses prises de positions sur les réseaux sociaux.
Les coups de cœur de Bâti Visibilité :
Gagner des parts de marché dans le secteur des revêtements de sols grâce à la publicité en ligne
Dans le cas où vous souhaitez obtenir des leads et acquérir de nouveaux clients rapidement, vous devriez opter pour la mise en place d’une campagne de publicité en ligne. Voici quelques bonnes pratiques pour obtenir les meilleurs résultats.
Définir l’objectif de sa publicité en ligne
La publicité en ligne, également appelée Search Engine Advertising (SEA), est une stratégie importante dans le cas où vous désirez atteindre l’un de ces objectifs :
- Booster votre visibilité sur certains mots clés
- Améliorer la notoriété de votre marque
- Fidéliser les visiteurs de votre site internet
- Attirer des internautes et des clients à l’échelle locale
- Développer vos ventes en ligne
Prenez le temps de choisir votre objectif avec discernement, car c’est lui qui définit la stratégie de publicité en ligne que vous devez mettre en place (Search, Display, Remarketing, Google Shopping). Par la suite, paramétrez vos campagnes SEA en prenant en compte vos critères de ciblage ainsi que le budget que vous vous êtes imposé.
Optimiser sa landing page pour générer des leads
Le travail que vous devez faire pour optimiser l’efficacité de votre publicité en ligne ne se limite pas à la programmation des campagnes. Vous devez également construire une landing page (page d’atterrissage) qui accueillera les internautes après qu’ils aient cliqué sur votre publicité. Cette page doit mettre tous les éléments les plus importants en avant, afin de rassurer les prospects sur la qualité de votre travail et de leur donner envie d’acheter en ligne, ou bien de solliciter un devis.
Pour optimiser votre landing page afin qu’elle génère plus de retours positifs et de leads, pensez à y intégrer :
- Un formulaire de contact qui permet au visiteur de laisser ses coordonnées
- Une brève présentation de vos services
- Des critères de réassurance pour rassurer l’internaute
- Des boutons d’appel à action pour inciter l’utilisateur à prendre contact
Sur la landing page du site de l’entreprise Carreleur Jourdain, nous retrouvons bel et bien ces quatre éléments :
Acheter des espaces publicitaires sur les médias digitaux
La plupart des sites internet de magazines vendent leurs espaces publicitaires. Qu’ils soient destinés aux professionnels ou au grand public, vous pouvez acheter ces espaces pour afficher vos bannières publicitaires pendant une durée déterminée.
Il s’agit donc d’une excellente idée pour bénéficier du trafic et de la visibilité des médias de votre secteur, comme Référence Carrelage et Sols Murs Plafonds, ou bien de médias généralistes, tels que Batiactu ou Batiweb.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La publicité en ligne d'un artisan dans les revêtements de sols
Ciblez les publicités selon vos départements et vos villes d’intervention. Un solier qui se déplace uniquement à Paris et dans sa banlieue n’a pas intérêt à cibler plus large.
La publicité en ligne d'un industriel dans les revêtements de sols
Faites du remarketing pour inciter les internautes à revenir sur votre site. Dans le cas où vous disposez d’un site e-commerce, utilisez Google Shopping pour mettre vos produits en avant.
La publicité en ligne d'un distributeur dans les revêtements de sols
Axez vos publicités sur les zones géographiques qui accueillent vos points de vente. Ne négligez pas non plus le remarketing pour cibler les internautes qui ont déjà visité votre site.
La publicité en ligne d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Améliorez la notoriété de votre institution en faisant de la publicité en “Display”, à la fois sur les réseaux sociaux et sur les moteurs de recherche.
Un exemple de publicité en ligne Google Ads dans les revêtements de sols :
Accroître sa notoriété sur le marché des revêtements de sols grâce aux relations presse
Que vous soyez distributeur, industriel ou institutionnel dans le secteur des revêtements de sols, vous avez la possibilité de vous exprimer dans les médias pour gagner en visibilité.
Bien cibler les médias
Il faut savoir que dans tous les secteurs d’activité, il existe une presse professionnelle dédiée.
Sur le marché des revêtements de sols, des magazines comme Sols Murs Plafonds, Référence Carrelage, Reflets & Nuances et leurs versions digitales font figure d’autorité. Citons également la presse spécialisée en architecture, qui publie régulièrement des contenus en lien avec le marché des revêtements de sols : Architectural Digest, D’architectures, Architectures Créé, AMC, etc. Ces médias sont consultés par de nombreux professionnels aux profils variés, qui sont intéressant à cibler pour développer la notoriété de votre entreprise.
Selon votre activité et les prestations que vous proposez, il peut également être pertinent de vous adresser à la presse grand public. Plusieurs titres reconnus, comme Système D, Maison & Travaux ou Le Journal de la Maison, relaient les actualités du secteur des revêtements de sols, souvent plébiscité par les amateurs d’aménagement et de décoration.
Comment être certains de cibler correctement les médias dans le cadre d’une stratégie de relations presse ? Le plus important est de prendre en compte les spécificités de votre activité ainsi que la nature de l’information que vous désirez diffuser. Par exemple, un industriel fabricant des revêtements dédiés aux professionnels et aux particuliers devra bien cibler les médias en fonction des produits sur lesquels ils communiquent. De même, une organisation institutionnelle, qui représente les professionnels de son secteur, devra choisir de s’adresser à la presse professionnelle et/ou grand public selon l’objet de ses prises de parole.
Enfin, vous devez savoir qu’une stratégie de relations presse efficace nécessite de très bien connaître la presse de votre secteur. Pour cette raison, il est recommandé de déléguer la mise en place de cette stratégie à une agence RP spécialisée dans le bâtiment, bien identifiée par les journalistes.
Communiquer les bonnes informations à la presse
Les relations presse sont entièrement différentes de la publicité. En effet, une publicité est utile pour réaliser l’auto-promotion d’un produit, d’un service ou d’une marque, tandis que les relations presse ont vocation à renseigner les médias sur les actualités de votre entreprise. Ce sont ensuite les journalistes qui choisissent de reprendre ou non l’information dans un article.
Quelles sont donc les informations que vous devez communiquer aux médias ? Le plus important est de parler d’une nouveauté au sein de votre entreprise : un produit, un service, une initiative, une nomination, etc. Sans cet aspect de nouveauté, il y a peu de chances que votre sujet intéresse les journalistes au point d’en rédiger un article.
Pour présenter votre information, favorisez un ton neutre, en publiant un communiqué ou un dossier de presse, par exemple. Ces documents sont très appréciés par les journalistes, car ils leur fournissent toutes les informations qu’ils souhaitent condensées et réunies sur quelques pages.
Une autre méthode à privilégier pour communiquer vos informations auprès des médias est de réagir à l’actualité chaude, d’inviter certains journalistes sur un chantier ou encore d’organiser des rencontres presse, comme des petits-déjeuners, déjeuners ou conférences de presse.
Devenir référent sur son secteur en prenant la parole dans la presse
Si vous souhaitez améliorer votre notoriété auprès des professionnels et vous imposer en tant qu’acteur établi du secteur des revêtements de sols, vous ne pouvez pas négliger les relations presse. Communiquer régulièrement sur votre actualité corporate, vos réalisations, ainsi que sur vos derniers lancements produits vous permettra de vous établir comme une valeur sure dans l’esprit des professionnels des revêtements de sols.
N’hésitez pas à présenter vos produits à la presse, à donner des interviews sur des sujets pointus et à vous exprimer sur les derniers sujets d’actualité. D’ailleurs, les organisations syndicales, qui sont des acteurs importants du secteur, se doivent d’établir une bonne stratégie de relations presse pour faire entendre leurs prises de parole.
Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, vous devez bâtir votre stratégie de relations presse sur mesure, en fonction de ce que vous offrez et de vos attentes. Afin de rendre cela possible, prenez contact avec une agence de relations presse spécialisée dans le BTP.
Les conseils de Bâti Visibilité pour :
La relation presse d’un artisan dans les revêtements de sols
Pour un artisan, faire des relations presse peut avoir une utilité mais essentiellement à l’échelle des médias locaux, par exemple, si vous avez un concept innovant ou bien une initiative particulière.
La relation presse d'un industriel dans les revêtements de sols
Devant la presse, parlez de vos nouveaux produits, services et réalisations. Vous pouvez également évoquer la vie de votre entreprise, comme les résultats de l’année passée, les nominations, les ouvertures d’usines, etc.
La relation presse d'un distributeur dans les revêtements de sols
Prenez la parole pour évoquer votre stratégie de distribution, votre vision du marché ainsi que votre actualité interne (mouvements dans la hiérarchie, inauguration de nouveaux points de vente, etc.).
La relation presse d'un institutionnel dans les revêtements de sols
Exprimez-vous sur les actualités qui sont en lien avec le secteur des revêtements de sols (tendances, conjoncture, chiffres de ventes, etc.) afin de fournir votre propre vision sur le marché.
Les principaux médias spécialisés dans les revêtements de sols :
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Bâti Visibilité ne revendique pas la création des stratégies de communication des marques citées dans ce dossier. Les exemples sont donnés à titre informatif.
